乐鱼电竞北大医院太原医院召开医疗质量与医疗安全专项工作会议

　　乐鱼电竞为落实2023年6月18日北大医院党委书记姜辉来院调研时提出的“抓党建、转作风、强管理、推改革、做增量、促发展”的工作要求及向医疗部门提出的两项重点工作：召开医疗质量与医疗安全专项工作会议；对国家卫生健康委、国家中医药局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》三个文件进行解读部署。

　　2023年7月17日下午，北大医院太原医院（太原市中心医院）召开医疗质量与医疗安全专项工作会议乐鱼电竞。院领导、各临床科室主任、护士长、各职能科室负责人及主诊组长参加会议。会议由副院长袁建峰主持。

　　相关管理部门及科室会前做了充分的准备，从“我们做的不好，原因是什么？怎样才能做好？怎样才能做得更好？”全程有针对性的组织这项会议。

　　医务处副主任孟娟对2022年度及2023年1-6月发生的每一例医疗纠纷的基本概况乐鱼电竞、纠纷解决及相关责任人等进行细致阐述，对三个典型案例从法律、法规、规章三个层次进行深度剖析。

　　医务处张雪秦对医疗质量安全核心制度中的“病历管理制度、三级医师查房制度、值班和交接班制度、危急重症患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度及疑难病例讨论制度”等进行实解。

　　心内科主任马登峰从医患沟通要更深入、术前准备要更全面、抢救措施要更精准、会诊制度要更严格、病历书写要更准确五个方面对案例进行反思。通过组织全科人员不断学习《十八项医疗质量管理核心制度》，调整科室排班，请人讲授医患沟通技巧，优化院前抢救流程，从而提高科室急危重症患者救治能力，保障患者安全。

　　血管外科主任石建军，从自查---反思---纠正---改进，发现问题---纠正问题---避免问题的角度提出对于重大手术的患者，术前检查要更完善乐鱼电竞，术前准备要更充分，要对有无明显手术禁忌、手术方式、手术预案、手术风险、 手术并发症等进行充分术前讨论，并充分和患者及家属沟通治疗和手术风险，必要时做好第三方见证。

　　医务处主任冯志鹏围绕保障医疗安全和防范医疗纠纷，从科室层面、医师层面、患者及社会层面对我院医疗安全现状进行分析，提出医务人员要在提高技术水平、增强责任意识、提升医患沟通、加强法律意识四个方面做正确的事，管理部门在落实督导检查、以医疗安全目标为导向、紧盯行业不正之风等方面做正确的事。

　　副院长袁建峰提出“优质安全、温馨服务”的理念。优质安全重点是做强做大专科，希望每个专科都能成为山西领先、全国一流；温馨服务重点是提升患者满意度。每位职工都要从技术、服务、管理等方面思考“患者为什么选择就诊北大医院太原医院？”我们要把肾脏内科 、心血管内科、泌尿外科 、辅助生殖科、皮肤性病科建成国家临床重点专科；提高各专科疑难危重 病种覆盖率和治愈率；提高手术占比、微创手术占比、 四级手术占比。近期，医院多部门联合行动，通过开展“提供患者住院服、患者洗浴、患者治疗膳食”“自助服务上新、实景导航应用乐鱼电竞、医保移动支付、床旁结算”“优化超声门诊、开通检验门诊”等举措，改善了就医感受，提升了患者体验。

　　院长李新华指出，全院各科室务必要落实落细医疗质量管理各项工作，围绕十八项医疗质量安全核心制度，加强学习培训，优化医疗服务流程乐鱼电竞，进一步为我院高质量发展奠定更坚实的基础。

　　党委书记郭进升强调，医疗质量安全直接关系到人民群众的就医获得感，是医院高质量发展的主线也是生命线。全院职工要践行新发展理念，转变工作作风，保证医院高质高速发展。

　　执行院长王平做总结发言，她强调，医务工作者要敬畏生命、敬畏职业，医疗质量与医疗安全是医院工作的重中之重。希望科室对每一例医疗纠纷做认真细致的分析，从错误中学习，思考“哪些是可以避免的？哪些是创造条件可以避免的？哪些是目前避免不了的？”通过人机料法环（人员、机器、原料、方法、环境）进行全面医疗质量管理。加强医患沟通，用好医生三宝“语言沟通、药物处理和手术治疗”。全院要践行新发展理念，注重数据分析，从基础质量、安全管理、关键环节、行为管理和质量安全管理体系建设等维度，持续推进学科建设。

　　随后，医务处主任冯志鹏对国家卫生健康委、国家中医药局发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》进行解读，并结合我院实际进行工作安排部署。

　　护理部主任张萌对国家卫生健康委、国家中医药局发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》进行解读，并结合我院实际进行工作安排部署。